سياسة الخصوصية

نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيلك في دوراتنا أو استخدام موقعنا:

• الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني

• معلومات الدفع والفوترة عند شراء الدورات

• بيانات التصفح وعنوان IP لتحسين تجربة المستخدم

• معلومات الجهاز ونوع المتصفح المستخدم

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم الدورات التدريبية والخدمات التعليمية

• إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالدورات

• تحسين جودة الخدمات وتطوير محتوى جديد

• الرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني

• إرسال النشرات الإخبارية والعروض الخاصة (بموافقتكم)

نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية من خلال:

• استخدام تقنيات التشفير المتقدمة لحماية البيانات

• تقييد الوصول للمعلومات على الموظفين المخولين فقط

• إجراء نسخ احتياطية منتظمة وآمنة للبيانات

• مراجعة وتحديث إجراءات الأمان بشكل دوري

• عدم مشاركة بياناتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم:

• كوكيز ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح

• كوكيز تحليلية لفهم كيفية استخدام الموقع

• كوكيز وظيفية لحفظ تفضيلاتكم

• يمكنكم إدارة إعدادات الكوكيز من متصفحكم

• بعض الوظائف قد لا تعمل بشكل صحيح عند إيقاف الكوكيز

لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم:

• الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية

• الحق في تصحيح أو تحديث المعلومات الخاطئة

• الحق في حذف بياناتكم (الحق في النسيان)

• الحق في نقل بياناتكم إلى خدمة أخرى

• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم

• الحق في سحب الموافقة في أي وقت

نحتفظ ببياناتكم للفترات التالية:

• بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب + 3 سنوات

• بيانات الدورات: 5 سنوات من تاريخ إكمال الدورة

• بيانات الدفع: 7 سنوات للامتثال للمتطلبات القانونية

• بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة أو 2 سنة من آخر تفاعل

قد نشارك بياناتكم مع الأطراف التالية فقط:

• مقدمي خدمات الدفع المعتمدين لمعالجة المدفوعات

• منصات التعليم الإلكتروني لتقديم المحتوى

• خدمات التحليلات لتحسين الموقع (بيانات مجهولة)

• السلطات القانونية عند الطلب الرسمي

• جميع الأطراف الثالثة ملزمة بحماية بياناتكم

للاستفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارسة حقوقكم:

• البريد الإلكتروني: privacy@marketingacademy.com

• الهاتف: +966 50 105 6085

• العنوان: المملكة العربية السعودية

• سنرد على استفساراتكم خلال 48 ساعة

• يمكنكم تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المختصة