شروط الاستخدام

باستخدام موقع أكاديمية التسويق أو خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

• إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع

• هذه الشروط تشكل اتفاقية ملزمة قانونياً بينكم وبين أكاديمية التسويق

• يجب أن تكونوا بعمر 18 سنة أو أكثر لاستخدام خدماتنا

• إذا كنتم تستخدمون الخدمات نيابة عن شركة، فيجب أن تكون لديكم الصلاحية للموافقة

نقدم الخدمات التعليمية التالية:

• دورات تدريبية في التسويق الرقمي والتقليدي

• محتوى تعليمي مسجل ومباشر

• استشارات تسويقية متخصصة

• شهادات إتمام معتمدة

• دعم فني ومتابعة أكاديمية

• نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة دون إشعار مسبق

يلتزم المستخدمون بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل

• الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور

• عدم مشاركة حساباتهم مع أشخاص آخرين

• استخدام الخدمات للأغراض التعليمية المشروعة فقط

• احترام حقوق الملكية الفكرية للمحتوى

• عدم نسخ أو توزيع المحتوى التعليمي دون إذن

شروط الدفع:

• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي شاملة ضريبة القيمة المضافة

• الدفع مطلوب بالكامل قبل الوصول للمحتوى التعليمي

• نقبل الدفع بالبطاقات الائتمانية والتحويل البنكي

سياسة الاسترداد:

• يمكن طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء

• لا يحق الاسترداد بعد مشاهدة أكثر من 25% من المحتوى

• الاسترداد يتم خلال 14 يوم عمل من تاريخ الموافقة

• رسوم التحويل البنكي يتحملها المستخدم

يُمنع منعاً باتاً:

• استخدام لغة مسيئة أو غير لائقة في التفاعلات

• التحرش أو الإساءة للمدربين أو المتدربين الآخرين

• نشر محتوى مخالف للقوانين أو الآداب العامة

• محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة الموقع

• إنشاء حسابات وهمية أو متعددة

• استخدام الخدمات لأغراض تجارية دون إذن

• مخالفة هذه القواعد قد تؤدي لإيقاف الحساب نهائياً

حقوق الملكية الفكرية:

• جميع المحتويات محمية بحقوق الطبع والنشر

• العلامات التجارية والشعارات ملك لأكاديمية التسويق

• المحتوى التعليمي مرخص للاستخدام الشخصي فقط

• يُمنع نسخ أو توزيع أو بيع المحتوى

• يُمنع استخدام المحتوى لإنشاء دورات منافسة

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية يعرض للمساءلة القانونية

حدود المسؤولية:

• نقدم الخدمات 'كما هي' دون ضمانات صريحة أو ضمنية

• لا نضمن تحقيق نتائج محددة من استخدام خدماتنا

• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية

• مسؤوليتنا محدودة بقيمة المبلغ المدفوع للخدمة

• لا نتحمل مسؤولية انقطاع الخدمة لأسباب فنية

• المستخدم مسؤول عن استخدام المعلومات المكتسبة

التزامنا بالخصوصية:

• نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية

• نستخدم بياناتكم لتقديم الخدمات وتحسينها فقط

• لا نبيع أو نشارك بياناتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم

• يحق لكم الوصول لبياناتكم وتعديلها أو حذفها

• نستخدم تقنيات الأمان المتقدمة لحماية البيانات

• للمزيد من التفاصيل، راجعوا سياسة الخصوصية

إجراءات حل النزاعات:

• نسعى لحل جميع النزاعات ودياً عبر التفاوض المباشر

• يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

• إذا لم يتم الوصول لحل، يمكن اللجوء للوساطة

• النزاعات غير المحلولة تخضع لاختصاص المحاكم السعودية

• القانون السعودي هو المرجع في تفسير هذه الشروط

• مدة التقادم لرفع الدعاوى هي سنة واحدة من تاريخ النزاع

حقنا في التعديل:

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت

• سيتم إشعاركم بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو الموقع

• التعديلات تصبح سارية بعد 30 يوماً من الإشعار

• استمراركم في استخدام الخدمات يعني موافقتكم على التعديلات

• إذا لم توافقوا على التعديلات، يمكنكم إلغاء حساباتكم

• التعديلات الجوهرية تتطلب موافقة صريحة منكم